Política de privacidade

A Fio de Serra Malhas, nome fantasia Fio de Serra Malhas, respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que os usamos e como você pode controlá-los. Ela vale para este site e para o atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail.

Leia com calma. Qualquer dúvida, fale com a gente.

Para facilitar a leitura, estes são os termos que usamos neste documento:

• Dados pessoais: informações que identificam você.
• Titular: a pessoa a quem os dados se referem, ou seja, você. É quem decide e acompanha o uso das próprias informações.
• Tratamento: qualquer uso dos dados, como coletar, guardar, consultar, compartilhar ou apagar informações.
• Controlador: a Fio de Serra Malhas, que decide como os dados são tratados. Atua com apoio de prestadores.
• Cookies: pequenos arquivos do site.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados.

Veja abaixo cada situação em que coletamos dados.

Só coletamos o que é necessário para atender você, e sempre dizemos de onde vêm os dados, quais são e para que servem. Não usamos suas informações para nada além do que está descrito aqui, a menos que você autorize de forma clara.

Seus direitos e como exercê-los.

A LGPD garante que você controle seus dados. Você pode pedir a qualquer momento, sem custo, o exercício dos direitos listados abaixo.

Se você bloquear todos os cookies, algumas partes do site podem não funcionar como esperado, como lembrar o aviso já aceito ou manter itens selecionados. Os dados são tratados com base no seu consentimento e no nosso legítimo interesse de manter um site seguro e funcional.

Cada navegador tem um caminho próprio para bloquear, permitir ou excluir cookies. Em geral, ele fica em Configurações, na área de Privacidade e segurança, e é possível apagar só os cookies do nosso site ou de todos. Se preferir navegar sem deixar rastros, use a aba anônima. Abaixo estão páginas de ajuda dos navegadores mais usados, que explicam o passo a passo sempre atualizado.

As ferramentas de terceiros que usamos, como análise de visitas, têm políticas próprias.

Links para outros sites.

Este site pode ter links para páginas de outras empresas, como redes sociais e operadoras de pagamento. Não controlamos esses sites e não respondemos pelas práticas deles. Recomendamos ler a política de privacidade de cada um antes de informar seus dados.

I. Fornecedores: Nossas redes sociais, como Instagram, Facebook e YouTube, são governadas pelas regras de cada plataforma. Ao nos enviar mensagem por lá, você também aceita essas regras. Para pedidos de orçamento, prefira o WhatsApp, o e-mail ou o formulário do site.

Crianças e adolescentes. Nossos produtos e este site são pensados para adultos. Não coletamos de propósito dados de menores de 18 anos sem o consentimento de um responsável. Se você acredita que um menor nos enviou informações, avise e apagaremos os dados.

Atualizações desta política. Podemos alterar este texto para refletir mudanças na lei ou no nosso funcionamento. A data da última revisão fica no fim da página, e mudanças importantes serão avisadas.

Quem é o responsável. Fio de Serra Malhas

Fio de Serra Malhas, CNPJ 25.756.701/0001-86, com sede na Rua J. K. de Oliveira, 526, Galeria Tricô e Arte, Centro, Monte Sião – MG, CEP 37580-000, é a controladora dos dados tratados neste site. Para falar de privacidade, use o e-mail [email protected] ou o telefone +55 35 3465-2686.

Fale com o encarregado. Canal de privacidade.

Se você quer exercer algum direito, tirar uma dúvida ou fazer uma reclamação sobre o uso dos seus dados, escreva para [email protected] com o assunto Privacidade. Respondemos o mais breve possível, em prazo razoável e sempre por escrito. Se não ficar satisfeito, você pode procurar a ANPD.

Também atendemos por telefone, de segunda a sexta, das 8h às 17h30, e aos sábados, das 8h às 12h. Para sua segurança, podemos pedir confirmação de identidade antes de informar dados pessoais.

Navegadores e cookies: ajuda

• Google Chrome: abra o menu, entre em Configurações, depois Privacidade e segurança e escolha Cookies de terceiros ou Excluir dados de navegação.
• Mozilla Firefox: abra o menu, entre em Configurações, depois Privacidade e segurança, e ajuste Cookies e dados de sites e Proteção contra rastreamento.
• Microsoft Edge: abra Configurações, escolha Cookies e permissões do site e gerencie ou exclua os cookies guardados no aparelho.
• Safari: abra Ajustes ou Preferências, entre na aba Privacidade e gerencie os dados de sites, bloqueando ou removendo cookies conforme preferir.

Se você usa outro navegador ou um aparelho diferente, procure na ajuda dele por cookies. Os endereços abaixo levam à página oficial de cada navegador:

• Chrome
• Safari
• Microsoft Edge
• Firefox

Estas páginas pertencem a terceiros, que podem mudar o conteúdo sem aviso. Se o endereço mudar, procure o navegador por nome na internet.

Direitos garantidos por lei.

Todos os direitos de titulares descritos na LGPD estão assegurados a você, incluindo informação sobre com quem compartilhamos os dados, a possibilidade de não dar consentimento e saber as consequências, e a revisão de decisões tomadas só de forma automatizada. Não usamos decisões automatizadas que afetem você de modo relevante.

Consentimento e cookies.

O uso de cookies não essenciais depende do seu aceite no aviso do site.

Ao clicar em Entendi no aviso de cookies, ou ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies descrito nesta política. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os cookies do navegador, e o aviso voltará a aparecer. O consentimento para e-mails de novidades é separado e pode ser retirado por link no próprio e-mail ou por mensagem para nós.

Em caso de conflito entre esta política e a lei, vale a lei. Se uma parte for considerada inválida, as demais continuam valendo.

Lei aplicável e foro.

Esta política é regida pelas leis do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Monte Sião (MG), salvo regra legal que dê ao consumidor o direito de ajuizar ação em seu domicílio.

Última atualização

Esta política foi revisada em outubro de 2026. Guardamos as versões anteriores e, se algo mudar de forma importante, avisaremos por aqui e, quando possível, por e-mail ou WhatsApp. Obrigado por confiar na Fio de Serra Malhas.

1º de outubro de 2026